横須賀ＮＡＶＹ基地勤務女性ら３名を横浜ガイド

［日時］４月２７日（金）１０：００～１５：３０
［案内場所］中華街、山下公園、氷川丸、中華街、ランドマーク・プラザ（昼食）、新横浜ラーメン博物館
［ゲスト］米国人女性３名　
［ＫＳＧＧ会員］１名
［使用言語］英語
　中華街では、ゲストがマイケル・ジャクソンのＭＯＯＮ ＷＡＬＫを見せて旅行中の中学生たちを喜ばせた。陽朝門をＳＵＮ ＲＩＳＥ ＧＡＴＥと説明、「関帝廟」を訪ね、「新聞発祥の地記念碑」を説明、山下公園ではサンディエゴ（ＵＳＡ・カリフォルニア）から寄贈の友好都市記念の噴水を撮る。新横浜ラーメン博物館では４０年前の日本を味わいました。Ｒさんは横須賀基地で、月曜から金曜まで毎晩７時から３時間ダンスをしている。パーティーが大好きなので、週末の土、日曜なら、いつでも飛んで行きたい言い横浜駅で別れた。

横須賀ＮＡＶＹ基地勤務女性らを鎌倉ガイド

［日時］４月２６日（木）１０：００～１５：００
［案内場所］ＪＲ鎌倉駅東口、（バス）、報国寺、杉本寺、鎌倉幕府跡、荏柄天神、頼朝墓、鶴岡八幡宮、丸山稲荷、鏑木清方記念美術館、小町通り（昼食）、ＪＲ鎌倉駅
［ゲスト］米国人女性３名
［ＫＳＧＧ会員］１名
［使用言語］英語

　ゲストのＲさんは横須賀基地所属のエンターテイナーで任期は３年間、すでに２年が経ったという。お友達の２人にとって日本は初めてだ。報国寺の美しい竹林、滝の音、藪鶯が鳴く、静寂のひと時がたまらないようだ。ヤグラは足利一族の墓だと聴き、栄枯盛衰を強く感じた。杉本寺の石段前でテネシー出身のＲさんが「テネシーワルツ」を歌い始め、私も一緒に歌い「奉納」、これは良い記念だと喜んだ。
　鶴岡八幡宮に参詣後、女性たちに人気の「鏑木清方美術館」に立ち寄った。ちょうど、特別展「女性風俗と四季風情」が開催中で、１９００年代の水彩画なのだが、彼女たちは熱心に見入っていた。昼食は小町通りで日本食のレストランに入った。外に出ると、雨が降り出して「雨に歌えば」を歌いだして、彼女たちはジーン・ケリーだと言って、踊りだした。食後は、長谷寺と高徳院大仏に行く予定であったが、時差ボケで疲れたといい、ガイドを打ち切った。明日の横浜ガイドを約束して別れた。

湘南国際村依頼鎌倉案内

［日時］４月２５日（水）１３：３０～１７：３０
［案内場所］高徳院、長谷寺、鶴岡八幡宮
［ゲスト］湘南国際村 ＮＩＩ（Ｎａｔｉｏｎａｌ　Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ　ｏｆ　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｃｓ／国立情報学研究所）コンピューターサイエンス学会参加者１７名（欧米・ベトナム・日本）
［使用言語］英語
［ＫＳＧＧ会員］３名

　湘南国際村をバスで出発し、自己紹介の後、ガイド開始。ミニチュアの鯉のぼりを見せながらＢｏｙｓ　ｆｅｓｔｉｖａｌについての説明、事前に準備されただし昆布を回覧しながら、日本の食文化のお話、歴史や富士山、神と仏の違いなど、ユーモアを交えながらの説明に、参加者は興味深く耳を傾けていました。バスでの３０分はあっという間に過ぎ、高徳院の大仏、長谷寺、鶴岡八幡宮を見学。春のお寺には多くの花が咲き乱れており、中でも色鮮やかな大輪の牡丹がとても印象的でした。いつの間にか、ＫＳＧＧの黄色い旗とともに、鯉のぼりも旗代わりに加わり、私たち一行の目印となっていました。ゲストの皆様も終始和やかな雰囲気で、連日の会議後にもかかわらず熱心に説明も聞いてくださり、楽しんでいただけた様子。私たちガイドにとっても、思い出に残る楽しい一日でした。

ＨＩＤＡ（ＹＫＣ）研修生鎌倉観光案内

［日時］４月２２日（日）１０：００～１５：２０　
［案内場所］鶴岡八幡宮、長谷寺、高徳院（大仏）
［研修生参加数］インドネシア２９名、中国９名、タイ９名、ベトナム４　計５１名
［業務内容］金属精錬、石油ガス、金型、電子部品、鉄道車両、自動車部品、昇降機、ハーネス、産業機械、紙器、家電品、建設、自動車電装品など
［ＫＳＧＧ会員］１８名　オブザーバー１名
［使用言語］英語、インドネシア語、中国語、タイ語、日本語

　研修生は４月１１日に来日、日本語研修（６週間あるいは１３週間）の後、日本の親会社で技術研修をする方たち。舞殿では結婚式にくぎ付けだった。長谷寺・阿弥陀如来、靴を脱いで上にあがり手を合わせたり、１１面観音では５月に無事お子様の誕生を祈っていた研修生もいた。高徳院では雲行きが怪しくなったので集合写真撮影を１０分早めた。ＫＳＧＧ手作りの和人形を嬉しそうに手にして長谷駅に向かった。

☆入会後初めての観光案内
　４月にＫＳＧＧに入会し初めてのガイド支援でＨＩＤＡの研修生の皆様を鎌倉へ案内した。全くの初めてで、本当に右も左もわからなくドキドキしながら鎌倉の西口へ向かった。私はＴ会員と一緒にベトナムの方４名を案内した。日本語の研修中ということもあって、案内は日本語でということになった。ベトナムのお国の事や食べ物の違いなど、たくさん会話をすることができたことを本当に嬉しく思った。
　ゲストの方々は建物をじっくり見たり、たくさん写真を撮ったり、思い思いに鎌倉を楽しんでいたようだった。終わるころにあいにくの雨が降ってきてしまったが、それにも負けずみなさん本当に最後まで元気を見せてくれた。文化の違う方とお互いの国のことを色々話せることは本当に刺激になった。これからも色々な国の方とお会いできるのを楽しみに勉強をしながら参加して行きたいと思った。

第１２回ＷＴＴＣグローバルサミットで神奈川の産業観光ＰＲ 報告

［日時］　４月１８日（水）８：００～１８：３０
［場所］　グランドプリンスホテル新高輪国際館パミール２Ｆ神奈川県展示場
［主要業務］　産業観光のＰＲに関する通訳及びアンケートの作成と収集　
［使用言語］　英語、日本語
［ＫＳＧＧ会員］　２名
 
業務内容：
１．    産業観光という新しい観光形態を理解して頂くには若干時間を要したが、合計４６社よりアンケートへの回答を頂いた。他の出展場に比較し硬いイメージの産業観光であるが、数社が興味を占めしこの種の観光に参加したいとの意向であった。
２．    今後は、更に産業観光のＰＲの為には伝統的観光（富士山、箱根、鎌倉等）も包含した理解し易い観光方策を検討するのが望ましいと感じた。日本で理解される観光形態が外国人にとって必ずしも興味を示して頂けるということではない事を実感した。
展示の方法も写真だけの展示でなくビジュアル的なアプローチを採用するのも一考かと思う。

スカイレッツ依頼・ＷＴＴＣ羽田空港出迎えボランティア活動に参加して

［日時］　４月１５日（日）７：００～１５：００
［活動場所］　羽田空港・東京駅日本橋口
［使用言語］　英語・日本語

　　ＷＴＴＣ（Ｗｏｒｌｄ　Ｔｒａｖｅｌ　＆　Ｔｏｕｒｉｓｍ　Ｃｏｕｎｃｉｌ）グローバルサミットに参加される関係者の出迎え活動に初日の早番として参加した。トップを切って私が担当したカナダからの若いお客様は日本の関西地区に長らく滞在されていたので、国内線からの羽田入りだった。プラカードとＷＴＴＣの大きなロゴのカードを持って待ちうけていたので、先方も気づいて頂きスムーズにミートができた。早速、ハイヤーに同乗して東京駅へ。ゲストは気さくな方だったのでお互いに終始会話を楽しんだ。東京を始めとして日本各地を訪ねられているようで、鎌倉にも訪問された事があり、今回の世界遺産登録申請のことも知っていた。日曜朝なので、渋滞もなくあっという間に東京駅に到着し、無事ゲストを引き渡して羽田に戻った。

タイ人ご一家鎌倉案内

［日時］４月１５日（日）　１０：００～１４：３０
［案内場所］鶴岡八幡宮、高徳院
［ゲスト］タイ人一家（３０代後半ご夫婦、１歳半お子さん　計３名）
［使用言語］英語
［ＫＳＧＧ会員］１名
　
　鎌倉駅で待ち合わせたゲストと、まずはゆっくりと段葛の桜を眺めながら、八幡宮に行きました。その後、流鏑馬の練習風景のみ少し鑑賞し、長谷へ移動しました。鎌倉祭りの混雑とベビーカーを押しながらの移動は、予想以上に困難でした。
　長谷駅に着いてからは、ゲストの一番の目的であった大仏鑑賞に時間を割くことにしました。当日はお抹茶の催しもあり、着物姿のスタッフとお茶・お菓子がゲストを喜ばせました。
 帰り際に、ゲストのベビーカーが壊れるというハプニングがありましたが、無事係の方に修復して頂けました。最後は長谷駅前で少し遅めの昼食を一緒にとり、ゲストとお別れしました。
　短い時間かつハプニングもありましたが、ゲストは終始温かく接して下さり、最後にありがとうと行って頂いたときには、それまでの不安や苦労も吹き飛んでしまいました。反省点も多々ありますが、今回ガイドができて本当に良かったです。

ＪＩＣＡ研修員 鎌倉案内

[日時]４月１５日（日）11:00～16:41

[案内場所]　鶴岡八幡宮、長谷寺、高徳院

[ＪＩＣＡ研修員]　９名　参加国８ヶ国　（マレーシア２、コロンビア、バヌアツ、イラク、ペルー、グアテマラ、東ティモール、ミャンマー各１）

[ＫＳＧＧ会員]　２０名　

[オブザーバー]　３名

　段葛の桜は昨日の雨でかなり落ちてはいたが残った花はきれいで、みんな写真を何枚も撮っていた。

　八幡宮は午後から流鏑馬があり非常に混んでいた。研修員にも流鏑馬を見せたいと思い、数日前から調べたり関係者に聞いたりしたが、席の確保ができないことが解りあきらめた。昼は弁当をみんなで買っていたので、長谷駅から由比ヶ浜へ出て、ビーチランチとなった。

　長谷寺では、マレーシアから来たヒジャブの女性は敬虔なイスラム教徒で、外で待ってるとK会員から聞き、K会員も一緒にお供をすると言っていた。すばらしい心づかい！高徳院へ移動し全員の集合写真。帰りはみんな店に寄りお土産を買っていた。今回は少人数のJICA研修員だったが、会員のおもてなしのサポートできっと満足した一日を過ごしてもらえたと感じた。

 
☆名残の桜を惜しみつつの鎌倉案内
　鎌倉祭りの最終日、名残の桜を惜しみつつこの日は年二回だけの流鏑馬神事を一目見ようと人々で溢れるかえる鎌倉を６人でコロンビア、ペルー、グアテマラからの女性３人を案内した。いずれもODAローンセミナーに参加、僅か２週間の滞在で今日が唯一の休暇日だそうだ。スペイン語でも英語でも交代で行った会員のガイド解説に真摯な態度で耳を傾けていただいた。大混雑を抜け八幡宮からすぐに長谷に向かい海岸でやや遅い昼食。朝買ったお弁当を楽しみに開いたその瞬間、ペルー女性のお弁当めがけて鳶が急降下、咥えたまま舞い上がってしまった。一瞬の出来事で彼女の驚き悲しそうな顔と白い袋を咥えたまま悠々と大空を舞う鳶にただ茫然としてしまったが、みんなで少しずつ分け合って食べ、話も弾み心も一緒に分かち合えたような気がした。咲き誇る花の長谷寺、大仏の高徳院でも人の群れで疲れを気遣うと「私たちの国でもお祭りの時はこんなですから」と。中南米からの女性たちはあくまでも明るく健気であった。

米国人夫妻鎌倉案内

[日時]　４月１３日（金)10:00～16:30
[案内場所]　鶴岡八幡宮、寿福寺、源氏山公園、銭洗い弁天、佐助稲荷、裏大仏ハイキングコース、高徳院、長谷寺、鎌倉駅
[ゲスト]　米国人夫妻（いずれも３０代）
[ＫＳＧＧ会員]　１名

　鎌倉駅でゲスト２人と待ち合わせ、の筈が現れたのはゲストに米国人男性、日本人男女二組の計８名の大人数。風もなく好天、桜もまだ散らずに待っていてくれて、絶好のハイキング日和に、気を取り直して鶴岡八幡宮からガイド開始。赤ちゃんと結婚式間近のカップルが加わり、満開の桜と鎌倉まつりの華やいだ空気に包まれて、おみくじに興じたり、源氏池の桜に感嘆の声をあげたりと、和気あいあい、のんびりと鶴岡八幡宮の春を楽しんだ。八幡宮近くの日本レストランで昼食。日本人二組とはここでお別れし、寿福寺からガイド再開。銭洗い弁天で、洗ったコインで宝くじを買えばあなたは大金持ちと言うと、笑っていた。高徳院では大仏の造り方をイラスト付で説明したら、学校の先生の奥様が感心され、生徒に見せたいのでもう一度説明してくれとのリクエスト。長谷通りで“オバ抹茶”の由来を説明し、皆でソフトクリームを舐めながら長谷寺へ。長谷寺の美しく咲く花々に“Cool”を連発。花の好きな奥様は時間の経つのを忘れて写真を撮るのに熱中していた。

春季洋上大学

　今年も洋上大学が横浜に寄港した。ＫＳＧＧとしての内容はホームビジットと円覚寺案内、長寿寺でのお茶と座禅体験である。
　船は神戸経由で横浜に寄港したので、大半の学生が神戸で降り、京都などを見て当日早朝に新幹線で横浜入りするなど２日間の短い滞在をフルに楽しもうとしている姿勢が垣間見えた。

☆洋上大学座禅体験
［日時］　４月１３日（金）１０：００～１７：４５
［案内場所］　円覚寺、長寿寺
［ゲスト］　洋上大学　３０名（含子供１名）
［ＫＳＧＧ会員］　７名

　１３日当日は穏やかな日和で絶好の体験日、船上の大きなイベントスペースに３０人程の学生と教員が会し、鎌倉オリエンテーションから開始。ゲストの知的レベルは高く好奇心あふれる学生で、会員による武家社会誕生の歴史や仏教の説明に興味深く聞き入る。円覚寺では、方丈の前庭に位置する石灯籠の花袋のモチーフ（三日月）の意味や、前庭左横に会する百観音像の表情が異なる理由など、質問のレベルが高かったのが印象的。その後、円覚寺から徒歩約１５分、多くの参加者が本命とするお茶と座禅体験のため、足利尊氏の菩提寺とされる長寿寺へ。約１５分のお茶体験のあと、いよいよ期待の座禅へ。住職さんから足の組み方、姿勢、呼吸法や心のありかたの説明を、通訳を介して拝聴し、座禅に入る。一堂静寂の中、４人の参加者が自ら進んで警策を肩に受け緊張感のなかにも満足している様子がみられる。心澄み、清美な庭園を拝観しつつ一同充足感を体で表現しながら体験ツア―は終了する。

洋上大学ホームビジット

[日時] ４月１３日（金）10：55～17:00
[ゲスト] アメリカ人女学生２名
[ＫＳＧＧ会員]１名

　洋上大学の学生二人を東京茗荷谷のホームファミリーのお宅にエスコートした。食事をしながら記念写真を撮ったり、趣味・洋上大学に参加した動機・将来何になりたいかなど団欒、握りずし作りにも挑戦した。翌日は東京を観たいということで、浅草寺、皇居や築地などを勧めた。同じルートで茗荷谷から桜木町駅に戻り、まだ明るかったので、汽車道のあたりで桜を背景に記念写真を撮ってあげた。2日間のうち1日はホームビジット、1日は学生の希望するスポットのガイドでもいいのではと痛感した。

米軍横須賀基地春季トラベルフェア

[日時]　４月７日（土）　８:００～１２:３０
[場所]　米軍横須賀基地内居住区域
[KSGG会員]　３名
[依頼元]　神奈川県商工労働局産業部観光課観光プロモーショングループ

  神奈川県からはKSGGへの依頼元の県のご担当二人と鎌倉市、箱根町、神奈川県内の鉄道会社や旅行会社が出展した。神奈川県内企業で独自のブースで参加の企業は、箱根や横浜のホテル等であった。

お客様に県の観光パンフレットを説明しながらお渡しし、訪問場所はここ、ガイドはKSGGとPRをしながらアンケートを依頼した。極く一部の方を除き基地の方々は皆さん協力的であった。街頭で行ったらこれ程の協力は得られないと思うが、基地内での開催のため安心して協力していただけたと思う。

Goodwill GuideやKSGGのことをご存じの方は居られませんでしたが、お客様方が一様に興味を示してくれた。

忙しく来客対応をしている間にアッと言う間に終了時間の12時30分になってしまった。思えば８時半から屋外に立ち通しであったが、疲れることもなくこれほど神奈川県の観光とKSGGのPRが出来たことに充実感を持った。次回にも是非参加したいと思う。このトラベルフェアで基地の方々が県内観光にでかけるチャンスとなり、同時にその中からKSGGの個人客が増えることを願っています。

カナダ人鎌倉案内

[日時]　４月２日（月）　１２:１５～１６:３０
[場所]　長谷寺、高徳院、鶴岡八幡宮、小町通り
[ゲスト]　カナダ人　モントリオールからの６名（２０歳代３名、３０歳代３名）
[言語]　英語
[KSGG会員]　２名

　例年より開花が遅れていて段葛の桜はほとんどがつぼみだったのは残念でしたが、お天気に恵まれたことが最高でした。長谷寺では見晴台→輪蔵→大黒堂→長谷観音→厄除阿弥陀→梵鐘→千体地蔵→水掛け地蔵→万字池→弁天窟の順番にガイド。高徳院では大仏の胎内めぐりをした人もいました。江ノ電で鎌倉駅に戻り、鶴岡八幡宮を訪問、全員英語のおみくじをひきました。今回のゲストはアニメクラブの仲間という事もあり、日本への関心は非常に高く、「高校時代からの夢が叶った。」と話す人もいました。「今度来日したらまたKSGGにガイドを依頼したい。」と言われたのはうれしいことでした。

オーストラリア人ご夫妻東京・横浜案内

［日時］ ４月１日（日）８：３０～１７：３０
［案内場所］大さん橋、横浜駅、丸の内・皇居・東御苑、浅草仲見世・浅草寺・隅田公園、秋葉原、世界貿易センター、銀座、関内駅　
［ゲスト］オーストラリア人ご夫妻　
［使用言語］ 英語　
［ＫＳＧＧ会員］ １名

  ７万８千トン、乗客数１，９５０名の豪華客船による、桜咲く日本への寄港（長崎、大阪、横浜）がハイライトという４３日間の旅。父君の駐在で幼少期を過ごした東京をご主人と共に再訪したいとの夫人のご希望で、都心の主要スポットを案内した。

  大さん橋から横浜駅経由で東京駅に直行する。まずは皇居前広場、二重橋、大手門を回り、東御苑（江戸城本丸・天守閣跡）を散策。心配した桜も前日の暖かさで開花し、ひと安心。浅草仲見世、浅草寺は沢山の人出で賑わっていた。浅草神社境内での桜祭りの踊りを横目に桜の名所の隅田公園へと向かう。屋形船や「日本名物」車座のお花見を眺めつつ、お目当ての桜とスカイツリーをバックに記念撮影。秋葉原に立ち寄った後、浜松町の世界貿易センター展望フロアで東京の360º眺望を楽しむ。夫人も昔住んでいた港区（六本木、麻布）を眼下に眺めて、感慨を覚えておられた様子だった。銀座の歩行者天国を歩き、東京駅から新幹線の「体験搭乗」にて横浜に戻った。当初の計画をさらに上回る盛り沢山の行程となったが、前日とは打って変わった好天にも恵まれ、素敵なご夫妻との出会いに感謝しつつ気持ちよくガイドできた1日だった。