APEC対応通訳活動

[日時]10月25日(月)～11月7日（日）
[場所] ランドマークプラザ３階

インフォメーションデスク横の

特設デスク
[KSGG会員]7名
[使用言語]中国語、英語

　同プラザからKSGGへの協力依頼により、APEC期間と準備期間を含めた21日間、通行する外国人客に対する案内通訳を実践中国語倶楽部の有志会員が行った。案内した外国人は117件(中国語36、英語81)で、この内会議中の8日間は69件、中でも最後の首脳会議2日間には27件が集中した。事前に座学及び実地学習会を行い、会場近辺以外にもシルクセンター、中華街、山下公園、野毛など定番を案内したほか、横浜駅西口のスパや東京永田町ヘの行き方など想定外の問い合わせにも対応できた。厳戒態勢の中での案内業務ではあったが、smileを返してくれる外国人、在日中国人小学生との草の根交流、香港紙記者からのインタヴューなどもあり和やかな雰囲気だった。他に同プラザからタワー69階展望フロアの宣伝パンフレットの中国語訳と英訳も依頼され、対応した。私達はこの活動を通じてこれからのKSGG活動に活かして行ける少なからぬ「おもてなしノウハウ」を得た。